Aller au contenu. | Aller à la navigation

Navigation

Navigation
Menu de navigation
Actions sur le document
Vous êtes ici : Accueil / Actualités / Certificat européen Covid

Certificat européen Covid

Téléchargez votre certificat européen Covid

Vous envisagez de partir dans l’Union Européenne cet été ? C’est possible grâce au certificat européen Covid !

Celui-ci est composé de trois certificats : le certificat vaccination, le certificat rétablissement, et celui qui atteste d’un test négatif à la Covid dans les 72 heures.

Pour le télécharger, rendez-vous sur l’appli CovidSafeBe, sur https://www.masante.belgique.be/#/ ou sur le réseau santé wallon.

Vous ne disposez pas ou n’êtes pas à l’aise avec les outils numériques ? Demandez une version papier de votre certificat par téléphone au 071/31.34.93.

En plus des agents du call qui peuvent répondre aux questions et vous aider dans vos démarches, une messagerie automatique est joignable 24h/24 – 7j/7 via le même numéro.

Il suffit d’appeler ce numéro, de taper « 1 » et d’encoder votre numéro national. Une copie du certificat de vaccination sera envoyée de façon automatique soit dans sur votre e-box (https://mycitizenebox.belgium.be/myebox), soit par courrier postal.

Vous souhaitez télécharger votre Covid Safe Ticket mais vous rencontrez des difficultés avec votre carte d’identité (codes ou autre…) ou avec Itsme ?

Voici une procédure pour l’obtenir sans carte d'identité :

Vous devez prendre contact, et fixez un rendez-vous avec une des communes ci-dessous

5000 Namur

5060 Sambreville

5150 Floreffe

5310 Eghezée

5330 Assesse

  • Lors de votre visite, une vérification de votre identité sera réalisée sur base de votre carte d’identité ou de votre passeport. Vous devrez fournir votre numéro national, votre adresse mail et un numéro de gsm personnel.
  • Après identification, un code d’activation vous sera délivré (20 caractères), et un lien est envoyé sur votre boite e-mail personnelle.
  • Dans votre boite e-mail personnelle, ouvrez le mail intitulé « CSAM – Mes clés numériques : activation » et Cliquez sur le bouton rouge « Activer vos clés numériques »
  • Après avoir ouvert le lien d'activation, vous devrez saisir le code d'activation précédemment reçu par l’administration et cliquer sur suivant
  • Après avoir saisi correctement le code d'activation, vous pouvez activer une clé numérique
  • choisissez de recevoir le code de vérification par SMS
  • Après réception du code par sms, encoder ce dernier dans l'espace prévu et cliquez sur « continuer ».
  • Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe (au choix)
  • Connectez-vous sur le site My Sante.be
  • Cliquez sur "Covid safe ticket"
  • Identifiez-vous grâce à l'option "se connecter avec un code d'activation reçu par SMS"
  • Introduisez votre nom d'utilisateur et le mot de passe précédemment choisis.
  • Vous réceptionnez alors un second code de vérification par sms qu’il vous est demandé d’introduire dans l'espace prévu.

Au terme de ces étapes, il vous sera délivré un pass sanitaire avec un QR code. Vous pouvez l’imprimer ou le conserver sur votre smartphone.

! Attention aux faux sites web proposant de faux Passenger Locator Forms (PLF)

IMAGE © EU/Christophe Licoppe